Система скидок для физических изделий.

[Агни]

Михаил:

Ввиду постоянно поступающих вопросов, настало время подробно описать вводимую систему накопительных скидок и сертификатов изделий.
первичная вводная информация:
1) Мы полностью закончили разработку данной системы и она готова к вводу в эксплуатацию,
но

2) Мы будем вводить ее в строй чуть дольше чем планировалось, поскольку ожидаем собственно тиража "пластика", плюс на оснащение складов новыми картами (сертификатами с номерами изделий) уйдет какое-то время, однако от этой задержки ввода системы в эксплуатацию никто не пострадает, потому что мы дадим возможность учесть старые покупки в системе скидок

3) Данная скидочная система распространяется на всю продукцию QuantumMagic и на всех дилеров

4) Нижний диапазон скидок 5%, наступает при регистрации изделий суммарной стоимостью 15т.р. и более
от 100т. 10%
от 300Т 15%
от 500т 20%
Максимальная скидка составит 25% при накоплении суммы покупок 1 000 т.р.

Скидки являются несгораемыми.
Скидки появляются только ПОСЛЕ регистрации изделий (что заодно позволяет проверить их подлинность по сложному серийному номеру, который нет возможности подделать), при проверке подлинности/ регистрации изделия Вы также узнаете его наименование по базе (во избежание ошибок отгрузки/путаницы и прочих проблем, которых не бывает обычно, но все равно полезно на всякий случай).
Скидки не переносятся между диллерами (накопительная карта жестко привязана к месту где вы обычно покупаете изделия)

5) Возможность использовать скидки при покупках появится с 1го февраля - к этому времени мы рассчитываем полностью ввести систему в работу. Однако с учетом возможной реиндексации цен ( в связи с ростом закупочных цен на материалы и услуги третьих лиц используемые при изготовлении ) ждать этой даты я не очень рекомендую, цены менять будем как раз во второй половине января, ближе к концу.

6) Возможность учесть старые покупки будет до 1 апреля (это не первоапрельская шутка просто по конец марта).
такой учет будет возможен при покупке, с учетом предъявления офису свидетельств прошлых покупок (технически механизм будет утрясен позже) и после подтверждения персоналом факта того, что такие покупки были. Технически сотрудники офиса учтут на вашей карте ранее потраченную сумму при совершеннии очередной покупки до конца марта 2015, если Вы напомните (доказательно) что покупали ранее.

7) В январе мы рассчитываем иметь в начале месяца скидочные карты на выдаче со всеми покупками во всех точках продаж и будем осуществлять "оснащение" картами номерных сертификатов все изделия, на последний процесс возможно уйдет некоторое время (перечень изделий широк).

8) Вторичные "расходные" материалы вроде якорей и программ к стабилизатору не будут оснащаться картами сертификатов и учитываться в системе скидок, поскольку отдельным изделием не являются (исключение брелок/диск/куб стопмагия сделанные как отдельное изделие).

9) Скидки по накопительной карте не распространяются на трансляции/клуб (там свои скидки зависящие от сроков оплаты)

10) Кроме процентной скидки - все карты будут участвовать в призовых программах и получении различных бонусов.

11) Карты будут полностью анонимными - мы не будем собирать никакой персональной информации кроме номеров купленных вами изделий (при этом номера будут деактивироваться в базе - отмечаться как "купленные").

Скидки не будут учитываться на "первую покупку" даже если она у Вас реально не первая. Иными словами первая покупка - Вы получаете карту скидок и с купленным сертификат изделия (несколько, если куплено несколько изделия). Вот этот процесс мы рассчитываем начать сразу после праздников ну или в первой половине января - зависит от того, как быстро будут все изделия оборудованы "бирочками" с номерами (реально это будут пластиковые карты с уникальным номером и названием изделия).

Процесс УЧЕТА СТАРЫХ ПОКУПОК (сделанных еще до ввода системы) будет идти до 1 апреля, это просто период, когда можно учесть в размер скидки ранее купленное, думаю квартал - не так уж мало.

А вот воспользоваться скидками по новой системе можно будет неограниченно долго, но начиная с 1го февраля. До 1го февраля, даже когда уже будут выдаваться карточки скидочные и сертификаты изделий, сама система еще не будет работать.

Но система работать будет в любом случае со второй покупки. На первой покупке Вы получаете карту и заводите по ней список купленного (если куплено что-то ранее, то просите офис учесть это, если не здесь куплено, то по месту покупки получаете карту и там просите учесть).
А вот со следующей покупки и не ранее 1го февраля пойдут скидки собственно на покупках.

Вроде я выше все прозрачно написал, но раз остались вопросы - то вот разъяснил.....
Процесс покупок со скидками стартует со 2й покупки и с 1го февраля и далее ничем во времени не ограничен (пожизненный учет на вашей карте).

Как я уже писал и говорил - в системе трансляций заложена своя система скидок, даже две - одна это скидки при оплате на большой срок, вторая (косвенно) это клубные трансляции, где все режимы и все ИП идут бесплатным приложением к льготной цене слотов (компьютерному времени и электроэнергии считайте). Таким образом добавлять к трансляциям до 25% скидок было бы не очень корректным, смешивания покупок на физических носителях и для трансляций - не будет. Тут прошу отнестись с пониманием.
Что касается учета старых покупок и необходимости сделать для этого какую-то новую покупку- ну думаю достаточно часто выходят новинки и это не в тягость, само по себе это факт отсеивания учета старых покупок только на "возвращающихся" клиентов и квартал - достаточный срок, чтобы все могли это сделать. Новинки за этот период - будут и думаю очень интересные и достаточно доступные, как геном/реаниматор.
В целом, как во многих торговых сетях делают, мы могли нажать на "сброс" и начать накапливать скидки только заново, что делается часто, но поскольку делается все для улучшения позиции клиента (с учетом его заинтересованности в проекте) и в целом взаимодействия клиент-продающая точка-разработчик, то лаконичным было постараться учесть и былые покупки.
Надеюсь все отнесутся с большим пониманием к нашему выбору условий и сроков - мы постарались защитить и интересы операторов и интересы офисов продаж (где на людей ложится дополнительная организационная нагрузка и первые месяцы- не малая).
Кроме просто скидок система принесет немало полезных и приятных сюрпризов для всех, кто будет ей пользоваться

Слушайте, вопросы СТАРЫХ покупок все будут утрясать с офисами где было куплено, учет старых покупок обратным числом - жест доброй воли. Обычно такие карты начинают учитывать покупки с даты активации а не задним числом, ага ?

Все именно так - первая покупка начинается накопление скидок и они не учитываются ( человек получает скидочную карту). По факту акта нашей доброй воли - мы учитываем для постоянных клиентов их бывшие покупки при этой первой покупке (когда карту он получит) и добавляем к ней (ручным методом). Последующие покупки пойдут с учетом того, что накоплено на карте - все просто, понятно, прозрачно и уже тут описано.